Shipping policy

1. Zone de livraison

Nous livrons uniquement en Belgique.

2. Délais de livraison

Les clients peuvent choisir la date de livraison souhaitée lors de la commande.
Zonoflorist.com s’engage à respecter cette date dans la mesure du possible.

3. Préparation et transport

Toutes les fleurs sont préparées avec soin pour garantir leur fraîcheur.
La livraison est effectuée directement par Zonoflorist.com.

4. Suivi de la commande

En cas de problème ou de retard pendant le transport, le client sera informé dès que possible.

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande et dépendent de la zone et du type de livraison choisie.

6. Responsabilité

Zonoflorist.com est responsable de la livraison des fleurs jusqu’à l’adresse indiquée par le client.
En cas de retard, perte ou dommage, nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement.
Zonoflorist.com ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure (intempéries, grèves, accidents indépendants de sa volonté, etc.).

7. Absence du destinataire

Si le client est absent lors de la livraison, nous contacterons le client pour convenir d’une solution (nouvelle livraison ou retrait).